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【奋进新征程 建功新时代——全方位推动高质量发展】沁水县打造“沁心办”政务品牌放大“磁吸效应”

   日期:2023-03-26 13:17     浏览:64    
核心提示:本报讯 去年以来,沁水县通过三个一模式,全力打造沁心办政务服务品牌,全面提升政务服务环境,推动项目工程快速落地开工。一批专区打造省力服务。升级企业开办店小二服务专区,将7个审批环节精简为1个环节,实现企业开办半日结;建立投资项目服务专区,为124个重点项目实行一项目一专班一方案一清单的全代办服务机制,节约
        本报讯 去年以来,沁水县通过“三个一”模式,全力打造“沁心办”政务服务品牌,全面提升政务服务环境,推动项目工程快速落地开工。

“一批专区”打造“省力”服务。升级企业开办“店小二”服务专区,将7个审批环节精简为1个环节,实现企业开办“半日结”;建立投资项目服务专区,为124个重点项目实行“一项目一专班一方案一清单”的“全代办”服务机制,节约项目时间成本一半以上。推进政务服务“7×24小时”,公布“周末不打烊”事项清单23项,通过线下预约办、延时办,线上自助办、网上办,更大范围实现政务服务“不打烊”;设置“帮办代办”服务专区,配备业务专家,实现255个事项帮代办;建立“办不成事反映窗口”,出台“办不成事反映窗口”工作制度,落实“管家”接待,成立问题处理小组,确保群众反映“事事有回应、件件有着落”;设置“跨省通办”“全省通办”服务专区,公布“跨省通办”“全省通办”事项32项,全年共办理10万余件;建立招商引资服务专区,为招商项目提供“一对一”“定制化”“管家式”服务,助力招商项目“早落地、早开工”。

“一个品牌”打造“省心”服务。首创“三级政务服务星级评定活动”,进一步规范各级服务大厅场所建设;开展政务综合能力培训、“最美政务服务明星”评选等系列活动,全面提升基层窗口工作人员工作素养和为民服务能力。全年共评出“五星级”乡(镇)4个,村(社区)16个;“四星级”乡(镇)6个,村(社区)34个、窗口5个。归集基层便民服务中心事项70余项,将5个审批事项全面下放至全县12个乡(镇),启用乡镇行政审批(服务)专用章,实现所有乡镇“一枚印章管审批”。

“一套措施”打造“省钱”服务。全面推广投资项目“一本制”,共为13个项目节约资金190余万元,平均每个项目压缩时间1个月以上;推进公共资源交易全流程电子化,实行“不见面开标”327次,实现招标场内设施服务“零费用”;为新开办企业及个体工商户提供免费刻章、税务Ukey等服务,推行证照“双向免费邮寄”,全年为3200余户市场主体节省费用30余万元;推行用电用水用气“三零”服务,实现建设项目需要附属小型市政公用设施接入“零上门、零审批、零投资”,推出“小电量客户打包”概念,全年为648家企业释放电改红利0.64亿元。

同时,为彻底解决企业开办跑动多、工程项目落地难等问题,该县建立项目前期专项攻坚机制,开辟重点项目前期办理“绿色通道”,2022年3批86个项目全部办结;全市首家推出“一本制”“联合踏勘”,通过免于踏勘、视频踏勘和现场踏勘差异化管理,将踏勘时间压缩20%;打造煤层气审批“一件事”集成服务,实现“综合编制,一次评审”,推动煤层气“全链条”审批再提速;优化社会简易低风险项目审批流程,实现51个项目中可行性研究报告、初步设计、一阶段施工图合并批复或审批,减少审批环节51个,平均每个项目缩短时限10余天;全面推广“拿地即开工”审批模式,通过“告知承诺”“容缺受理”“桩基先行”等方式,为3个项目节约时间成本120天以上;公布“高频事项清单”60项,通过“流程再造、压缩材料”等方式,打造了一批“好办”“快办”的政务服务事项;推进企业开办“多点可办”服务,在12个银行网点、12个乡(镇)便民服务中心设置“企业开办帮办服务点”,通过部门联动,实现市场主体登记“就近能办”“多点可办”;全面推广开发区“互联网+政务服务”,分批向开发区赋权事项199项,实现“区内事、区内办”;提档升级“一件事一次办”服务套餐91个,压缩办理时限1143天,减少申请材料20%;全面梳理证照分离事项,扩展告知承诺至30项,增加优化准入服务事项33项,进一步提升审批效率;升级“一窗通办”,全市首家推出市场准入“N合一”套餐服务,并被全市推广;创新建立企业开办“多码合一”服务机制,将开办企业登记常用表格、参考范本、开办企业操作流程、开办企业咨询群“四码合一”,实现企业办事扫“一码”“全无忧”。 (秦升丕) 
 
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